يتطور قطاع الطيران باستمرار وقد استُخدِمت التكنولوجيا للمساهمة بتسريع هذا التطور بشكل فعال.رغم ذلك , هناك العديد من التحديات التي يواجهها القطاع. يمثل الازدحام في المطارات والطوابير الطويلة تحديًا كبيرًا يجب حله. هنا يمكن أن تساعد تقنية التعرف على الوجوه والذكاء الاصطناعي في حل هذا التحدي حل جذري و فعال وفقًا للخبير التكنولوجي بهاء عبد الهادي.
كشفت دراسة أن استخدام الذكاء الاصطناعي مع تقنية التعرف على الوجه يسمح لشركة طيران بصعود 285 راكبًا في 20 دقيقة فقط. هذا يقلل الوقت بمقدار النصف، وبالتالي حل مشكلة التأخير والازدحام.
تنفيذ التعرف على الوجه والذكاء الاصطناعي في السفر الجوي
استخدام التعرف على الوجه ليس مجرد مفهوم نظري. يتم استخدامه عمليًا حالياً من خلال برنامج EXIT الأمريكي الذي يستخدم الصعود إلى الطائرة باستخدام القياسات الحيوية. وضعت وزارة الأمن الداخلي خطة طموحة لاستخدام التعرف على الوجه للصعود إلى الطائرة في 97٪ على الأقل من الرحلات الدولية بحلول عام 2023.
ومن المعروف أن النظام الحالي الذي يعتمد على العمل اليدوي يبطئ العملية. يمكن للتعرف على الوجه تحديد الراكب بسهولة وبالتالي إزالة الجهد اليدوي المتضمن في فحص المستندات. يمكن للذكاء الاصطناعي بعد ذلك النظر إلى سجلات الرحلة السابقة للفرد كطبقة أمان إضافية. يمكن بعد ذلك التعرف على الراكب والمصادقة عليه.
يمكن القيام بكل هذا في ثوانٍ، مما يسمح للطابور بالمضي قدمًا بسرعة. ومن الممكن مظاعفة الكفاءة عن طريق تنفيذ مثل هذا النظام. الأهم من ذلك، أنه يوفر الراحة للعملاء. لم يعد عليهم الوقوف في طابور قبل ساعات من وقت السفر وقضاء الوقت في الانتظار. يمكن لشركات الطيران تقديم تجربة عملاء أفضل.
السؤال إذن هو لماذا لم يتم تنفيذه بعد؟ أولاً، هناك استثمار يجب القيام به من حيث الأجهزة والبرامج. الجانب الثاني هو أنه ليس كل شركات الطيران مقتنعة بفعاليته. هناك أيضًا مخاوف تتعلق بالخصوصية.
يجب التعامل مع كل هذه التحديات إذا كانت شركات الطيران والمسافرين سيستفيدان. بالنسبة لشركات الطيران، فقد يُتَرجم استخدام هذه التقنية إلى انخفاض الاحتياجات الى القوى العاملة وزيادة الكفاءة و بالمقابل سيحظى المسافرين بتجربة رائعة. حاليا هناك تنفيذ جزئي للتقنية، المُراد هنا هو مزيد من التخطيط المدروس و الجهد لتسريع التنفيذ على نطاق اوسع . سيساعد القيام بذلك في ضمان أن يصبح السفر الجوي أسرع وأسهل.
شكرا لاهتمامك بمدونات بهاء عبد الهادي. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع
www.bahaaabdulhadi.net
